Avaliação de Luiz Eduardo Cassiolato sobre Lavadora de Roupas Electrolux Turbo Limpeza LT12 Superior 12 kg Branco

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Ótimo produto caso vc não tenha problemas em garantia.

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por Luiz Eduardo Cassiolato

escrita em 12/03/2008

A Eletrolux, porta se como uma empresa respeitosa e honrrosa, mas tive problemas de fabricação com uma lavadoura, confirmada pelo técnico autorizado. Não trocaram meu produto, tenho inúmeros contatos via 0800 e não obtive sucesso, Ficamos tão decepcionados que decidi vender meu produto novíssimo com apenas 10 meses de uso como sucata pois não suportava mais tanta decepção. Cia procom eles apenas trocam o produto mas eu preferi obter algum dinheiro para ter a oportunidade de passar para outra marca.

Experiência com o produto: 8 meses

Prós: Ótima Lavadoura, mas NÃO ACONSELHO, pois se vc tiver a infelicidade de apresentar defeito, o pós vendas da Eletrolux não respeita seus consumidores. A minha já foi para a autorizada 3 vz, e demorou em média 4 semanas pra retornar e sempre apresenta o mesmo problema.

Contras: Assistência ineficiente e atendimento pós vendas de péssima qualidade. Atendentes passam informações enganosas para possívelmente "emrrolar" o consumidor até o final do período de garantia. Tenho 2 na familia e ambas me decepcionaram a ponto de ter que vender uma delas como sucata com 10 meses de us

Avaliação Geral
Desempenho
Custo-Benefício
Facilidade de Uso
Funções e Características
Durabilidade
Qualidade do Material

"Tenho e não recomendo."

32 de 33 pessoas consideram esta opinião útil.

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