Avaliação de Isabel Andréa sobre Home Theater LG LH-W9656IA

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A LG não se importa com seus clientes

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por Isabel Andréa

escrita em 03/06/2008

A empresa ão assegura padrão de qualidade a seus produtos, o primeiro veio com o controle remoto trocado, após 10 meses foi efetuada a troca do controle, o equipamento enfrentou defeito, ficou 4 meses na autorizada, quando disseram que trocariam o equipamento por um novo, este não mais do mesmo modelo, quando pra nossa surpresa, ao instalar o novo também não funcionava, desde março esperamos uma posição da LG que hoje, pela primeira vez se manifestou, depois de infinitos telefonemas. Nos infomormam que se quisermos trocam o equipamento por outro semelhante ao segundo modelo enviado, que não foi o adquirido (muito maior tomando espaço da sala), ou devolvem nosso dinheiro após envio de documentação. Ocorre que juro ou correção monetária alguma pagará os transtornos e aborrecimentos que tivemos ao adquirir este problema, que por sinal foi muito caro.

Experiência com o produto: 12 meses

Prós: Designer

Contras: A empresa LG

Avaliação Geral
Design
Custo-Benefício
Facilidade de Uso
Funções e Características

"Tenho e não recomendo."

24 de 26 pessoas consideram esta opinião útil.

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