Opiniões sobre MonitorSamsung SyncMaster 206BW LCD 20 Polegadas

Opinião sobre o produto: Recebei o produto, abri e verifiquei que o mesmo apresentave um potinho com a cor diferente, contatei a loja que comprei, Saraiva e esta solicitou que eu leva-se o produto em uma assistencia técnica da Samsung para que seja elaborado um lado confirmando o defeito para ser feita a troca. Fui na assistencia técnica da Samsung e esta não queria fazer o laudo e depois de colocar a Saraiva e Samsung conversando, resolveram fazer o Laudo informando o defeito. Após uns dias voltei para a assistencia técnica da Samsung e me forneceram o laudo informando que havia um defeito na tela de cristal o pixel ficava constantemente aceso. Levei o monitor para o correio para ser enviado de volta a Saraiva e após uns dias recebi o meu novo monitor. Para a minha surpresa com o mesmo defeito, (defeito na tela de cristal o pixel ficava constantemente aceso) tive que fazer o mesmo processo, ir até a assistencia da Samsung, deixar o monitor, voltar depois de alguns dias pegar o monitor e o laudo e enviar a Saraiva. Após uns dias recebi outro monitor e este pelo menos estava com um defeito diferente, a tela de cristal tinha um pixel queimado. Levei novamente a assistencia peguei o laudo e só que depois disto tudo solicitei meu dinheiro de volta, esta novela toda demorou mais de um mês. Portanto não recomendo e não confio na qualidade.

Opinião sobre o produto: Este monitor, segundo a própria assistência técnica oficial da Samsung, é importado. Alerto! A Samsung do Brasil vem negando assistência a monitores por ela mesma importados, o que configura flagrante desrespeito aos direitos do consumidor brasileiro. Caso que aconteceu comigo e até agora não consegui solução: tenho um monitor 206BW comprado na Nagem em Recife (conhecida loja de informática da cidade), e após 4 meses de uso ele parou de funcionar. Estando na garantia, levei à assistência técnica autorizada pela empresa e decorridos 32 dias até o presente momnto não encontrei solução, apenas uma negativa da Samsung em se responsabilizar com o conserto do referido monitor. Em resumo, a Samsung Brasil negou explicitamente assistência a um monitor LCD por ela mesma importado e vendido amplamente em sites e lojas Brasil afora. Para evitar ser lesado, da forma que se configura o meu caso, recomendo CUIDADO ao adquirir produtos da Samsung Brasil(Samsung Eletronica da Amazonia LTDA).