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Avaliação
média
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| Impressora boa, interesse de suporte zero! |
escrita
em
01/06/2006 | |
por
wandersonnunes |
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Prós:
O equipamento é bom por sua compactibilidade, ou seja, ocupa o mínimo de espaço, po
...
Contras: Não tem assistência técnica na cidade em que moro.Opinião sobre o produto: Infelizmente ocorreu que esse equipamento apresentou com pouco tempo de uso algumas falhas de comunicação com o computador e fui orientado a reinstalar o software da mesma. Isso melhorou por alguns dias e em seguida retornou o problema. Acontece que nessa ocasião já havia se passado 14 dias da garantia (1 ano e 14 dias) quando levei para assistência técnica, e fui comunicado que o concerto ficaria em R$ 100,00, considerando que paguei pelo produto R$ 189,00. Entrei em contato com o 0800 da HP e comuniquei o problema. Me disseram que me retornariam uma resposta para está solucionando esse problema, pois eu disse que provavelmente é um vício que o produto já tinha e só apresentou agora (acredito que seja realmente, afinal o orçamento não detectou problema algum em peças, diz ser somente uma revisão a ser feita, uma calibragem no mecanismo e limpeza, haja vista que o produto ainda encontra-se com os cartuchos originais com 70% ainda das tintas, ou seja, imprimiu por pouquíssimas vezes. Até então não obtive retorno algum a respeito do caso. Do mais, não é um produto ruim, somente fiquem ligados quanto à garantia e quanto ao interesse do fabricante em solucionar problemas com seus produtos.
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"Tenho
e
não
recomendo."
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