Opiniões sobre RefrigeradorRefrigerador Continental RSV46 446 Litros Branco

O refrigerador em questao que, possuo, é muito bom, sem duvida, mas a parte de refrigeraçao poderia ser maior, mas a fabricante achou que o freezer é quem deveria ter destaque e de fato, tem! É bom e tem ampla capacidade de estocar produtos!

Apesar de ter apresentado defeito, a fábrica cobriu a garantia (mas ainda assim fiquei 30 dias sem geladeira), e acreditando ter sido uma fatalidade, gostei do tratamento prestado pela fábrica.

Adquiri o refrigerador em 18/07/2005, em 18/09/2006 (exatamente 01 ano e dois meses) o mesmo simplismente parou de refrigerar, entrei em contato com a central da Continental e me mandaram uma assistência técnica de Lauro de Freitas/ BA, Qualidade Service Eletrodomesticos LTDA, localizada na Av. Santos Dumond, km 0 numero:1200-Loja 01. O técnico levou 24hs para me atender(foi até rápido), disse que o problema era que precisava trocar o gás, questionei como em tão pouco tempo isso havia ocorrido já que não havia nenhum vazamento, me respondeu simplismente dizendo que era normal deste refrigerador. No outro dia veio e em 15 minutos trocou o gás e me cobrou R$169,00. O refrigerador em 20 minutos já estava refrigerando. No dia dia 21/09/2006( menos de 48hs após o serviço) pela manhã o refrigerador estava totalmente descongelado e fazendo um barulho absurdo, imediatamente desliguei da tomado e entrei em contato com a assistência, pedi que viessem rápido pois meu refrigerador estava cheio pis tinha feito mercado um dia antes, só vieram aparecer no dia 27/09/2006( 07 dias após a solicitação e depois de milhares de telefonemas tendo como resposta que o técnico já estava vindo), perdi práticamente todos os produtos perecíveis. O técnico nem fez uma avaliaçaõ do refrigerador e disse que o compressor havia queimado e que a troca seria no valor de R$370,00, questionei como o compressor que estava funcionando perfeitamente antes da troca do gás havia queimado e ouvi a resposta mais desca

São Paulo 02/06/2006 Compramos um refrigerador da marca Continental/Bosch modelo RSU43B FFREE 403 litros 110 BC nas Casas Bahia em 30/12/2003 pelo valor de R$1.599,00. Em fevereiro deste ano (2006) com apenas 2 anos e 2 meses começamos a notar a formação de uma camada fina de gelo com odor e sabor químico sobre os alimentos congelados. O pior é que fica impossível ingerir o alimento após este ter sido colocado no freezer do refrigerador. Parece impossível que um produto de custo tão elevado funcione apenas por um curto período de 2 anos. Procuramos verificar se estávamos fazendo algo errado no momento em que congelávamos os alimentos mas o problema ocorre também em alimentos lacrados, desses que se compra pronto como lasanhas, hamburguês, sorvete, etc. Isso mesmo, o gelo se forma no interior da embalagem, diretamente ao redor do alimento. No caso de alguns alimentos como por exemplo queijos, o gelo se infiltra no interior do próprio alimento. É como se o alimento tivesse passado a noite ao relento em uma dessas noites de geada. Os alimentos ficam cobertos por essa fina camada de gelo. Jogamos muitos alimentos fora fazendo diferentes testes para tentar descobrir o que estávamos fazendo de errado antes de recorrer à assistência técnica. Em 31/03/2006 entramos em contato pela primeira vez com a Continental/Bosch que enviou um técnico para avaliar o problema. Segundo ele, o refrigerador e freezer estavam em perfeito estado de conservação e limpeza e nada justificava o problema

Produto funcionou apenas 2 anos e 6 meses. O compressor esta travado e a fábrica da Continental estudou o caso (pois eles fazem estudo de caso do aparelho em até 5 anos da compra do produto), do laudo feito pela assistência técnica autorizada e o atendente LUCAS comunicou que a fábrica não se responsabiliza em vender um compressor que funciona apenas 2 anos e 6 meses, sendo assim ou eu conserto por conta própria ou compre outro refrigerador (DE OUTRA MARCA É CLARO). Fica aqui minha insatisfação e a imagem distorcida de uma marca que deveria ficar apenas com fogão.