Avaliação Balão da informática

Tentei o antendimento on-line algumas vezes e ao fazer minha pergunta vários atendentes (3) tardavam a me responder até que cair a conexão. Estranho é que a conexão... Tentei o antendimento on-line algumas vezes e ao fazer minha pergunta vários atendentes (3) tardavam a me responder até que cair a conexão. Estranho é que a conexão só caia depois q eu fazia uma pergunda que aparentemente não sabiam responder (muito conveniente essa queda de conexão, ainda mais que tenho uma internet exelente em casa e isto não costuma ocorrer em chat's diversos).

Pessoal, a loja é boa, mas a transportadora BRASPRESS é muito complicada. Parece fazer de tudo para não entregar o produto. Se você não estiver em casa eles... Pessoal, a loja é boa, mas a transportadora BRASPRESS é muito complicada. Parece fazer de tudo para não entregar o produto. Se você não estiver em casa eles não deixam nem um recado para entrar em contato para marcar um horário para a entrega. Solicitem à loja para não utilizar os serviços desta transportadora. Até agora não recebi o produto.

Sistema de pagamento péssimo Sistema de pagamento péssimo

mandei e-mail para vocês falando que não recebi o produto nem meu dinheiro de volta e vocês promoveram a loja mandei e-mail para vocês falando que não recebi o produto nem meu dinheiro de volta e vocês promoveram a loja

ESTOU MUITO INSATISFEITA COM A POLITICA DO BALÃO INFORMÁTICA, POIS ADQUIRI UM PRODUTO COM DEFEITO E ENTENDO QUE O MESMO DEVE SER TROCADO S/QUESTIONAMENTO. ALÉM DE OUVIR... ESTOU MUITO INSATISFEITA COM A POLITICA DO BALÃO INFORMÁTICA, POIS ADQUIRI UM PRODUTO COM DEFEITO E ENTENDO QUE O MESMO DEVE SER TROCADO S/QUESTIONAMENTO. ALÉM DE OUVIR QUE VAI PRA ANÁLISE TENHO QUE ARCAR COM TODOS OS CUSTOS POR UM PRODUTO QUE RECEBI COM DEFEITO. MESMO QUE SEJA TROCADO, NÃO COMPRO MAIS NADA NESTE SITE.O MÍNIMO ERA O BALÃO DA INFORMÁTICA ARCAR COM OS CUSTOS DE CORREIOS. QUE EU SAIBA TODA POLÍTICA DA UMA EMPRESA QUE QUER O CLIENTE SATISFEITO É "O CLIENTE TEM RAZÃO", AINDA MAIS QUANDO ELE TEM MESMO.!!!!

já mandei um e-mail para vocês quando a loja era prata, sugerindo que fosse para ferro ou quem sabe latão e ela virou ouro, sem entregar produtos e ficando com o dinheiro... já mandei um e-mail para vocês quando a loja era prata, sugerindo que fosse para ferro ou quem sabe latão e ela virou ouro, sem entregar produtos e ficando com o dinheiro do cliente

Realizei uma compra em janeiro de 2008 e, em seguida, solicitei o cancelamento pela Internet. Telefonei, ainda, no dia 24/01/2008 e o funcionário que me atendeu confirmou que o pedido... Realizei uma compra em janeiro de 2008 e, em seguida, solicitei o cancelamento pela Internet. Telefonei, ainda, no dia 24/01/2008 e o funcionário que me atendeu confirmou que o pedido estava cancelado. No entanto, no dia 26/01/2008, foi feita cobrança no meu cartão de crédito e o produto foi enviado. Consegui resolver o problema com a empresa, enviando o produto de volta e recebendo o estorno em cerca de um mês. No entanto, isso indica que a empresa só funciona bem na situação mais corriqueira (compra, pagamento e entrega), sendo desorganizada para atender a outras solicitações.

Comprei um monitor/TV pela Internet, com pagamento parcelado no cartão de crédito. A compra teve que ser confirmada no dia seguinte por um telefonema que foi um verdadeiro interrogatório... Comprei um monitor/TV pela Internet, com pagamento parcelado no cartão de crédito. A compra teve que ser confirmada no dia seguinte por um telefonema que foi um verdadeiro interrogatório policial. Talvez isso dê mais segurança para quem compra, mas foi tão exagerado que achei apenas aborrecido, mesmo, e voltado para o interesse da *loja*, não do comprador. Havia uma promoção de frete grátis por courier. Bem, courier que eu saiba é DHL, FedEx, e muito rápido, mas acabou vindo por transportadora mesmo (apesar de haver a opção transportadora separada), no último dia do prazo. Como não foi informado exatamente como o pedido viria, não pude acompanhar o andamento no site - há o telefone das transportadoras, mas sem saber qual está sendo utilizada, não adianta. Mas embora tenha demorado um pouco (quatro dias após despachado de Campinas para São Paulo, pouco mais de uma hora de viagem), chegou OK, com nota fiscal, tudo certinho. Agora, um conselho: use um endereço descartável de e-mail. O spam já começa a chegar no mesmo dia do pedido e não para mais, quase todo dia. Tenho certeza que desmarquei o quadradinho que os autorizava a mandar e-mails promocionais, mas não respeitaram. E spam é o único delito para o qual defendo a pena de morte - lenta, dolorosa e sob tortura! O spam deles é pesado, em HTML e todo baseado em imagens remotas, que são bloqueadas aqui por segurança, mas pelo menos como link de texto, não há opção de descadastramento. Tive que bloquear o domínio deles.

A empresa me deu um prazo de entrega de quase 20 dias sendo que paguei por frete via SEDEX, esse prazo já expirou e ainda não recebi meu pedido. Não compro nela nunca mais. A empresa me deu um prazo de entrega de quase 20 dias sendo que paguei por frete via SEDEX, esse prazo já expirou e ainda não recebi meu pedido. Não compro nela nunca mais.

Comprei 02 TV´S LCD anunciadas pelo preço promocional pagando avista porem não me entregaram o produto e ficaram com meu dinheiro por quase 30 dias, alegando que não tinham mais o... Comprei 02 TV´S LCD anunciadas pelo preço promocional pagando avista porem não me entregaram o produto e ficaram com meu dinheiro por quase 30 dias, alegando que não tinham mais o produto, somente depois de ameaçar ir no procon me devolveram o dinheiro e colocaram novamente o produto a venda pelo dobro do preço.