Avaliação Balão da informática

Mais uma vez efetuei minha compra nesta loja, e só tenho elogios.. Atenção de primeira, e entrega rápida. Vale a pena ser cliente assíduo. Obrigada!!!! Mais uma vez efetuei minha compra nesta loja, e só tenho elogios.. Atenção de primeira, e entrega rápida. Vale a pena ser cliente assíduo. Obrigada!!!!

Comprei um Impressora multifuncional Epson cx4900 pela internet, pensei que estivesse tudo ok , mais desconfiei logo quando a empressa que presta serviços para a Balão da Informatica,... Comprei um Impressora multifuncional Epson cx4900 pela internet, pensei que estivesse tudo ok , mais desconfiei logo quando a empressa que presta serviços para a Balão da Informatica, a BRASPRESS mandou que assinasse uma nota de recebimento no dia 3 de abril onde o certo seria dia 12 QUE REALMENTE RECEBI A IMPRESSORA !!! ...CUIDADO GENTE PARA VOCÊS NÃO CAIREM NESSE GOLPE ASSIM VOCÊ NÃO TEM DIREITO A GARANTIA DE 7 DIAS .
3 DOS 4 CARTUCHOS QUE VINHERAM COM MINHA IMPRESSORA VINHERAM COM DEFEITO !!!! ........, RECEBI NO DIA 12/04/2007 E LIGUEI PARA A BALÃO NOS DIAS 14/04/2007 , 16/04/2007 , 17/04/2007 E 18/042007 E A BALÃO DA INFORMÁTICA FICA JOGANDO A CULPA NA EPSON . PORÉM LIGUEI PARA A EPSON A MESMA AFIRMOU QUE ELES( BALÃO INFO) QUE TEM A OBRIGAÇÃO DE TROCAR O PRODUTO ,PORÉM ESTÃO SE NEGANDO A TROCAR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
APÓS 3 CHAMADOS E VÁRIOS TELEFONEMAS E EMAILS A BALÃO DA INFORMÁTICA SE RECUSOU A TROCAR OS CARTUCHOS DA IMPRESSORA

A ÚNICA ALTERNATIVA QUE ME RESTA SÃO OS ÓRGÃOS DE DEFESA DO CONSUMIDOR : PROCON

Entrega rápida e eficiente! Nota 10. Organizados e com bastante variedade de produtos! OK Entrega rápida e eficiente! Nota 10. Organizados e com bastante variedade de produtos! OK

Comprei gabinete, placa de video GForce, captura de TV. Apesar de inicialmente ter problemas de parcelamento via cartão e por esse motivo ter me causado um grande retrabalho e gastos... Comprei gabinete, placa de video GForce, captura de TV. Apesar de inicialmente ter problemas de parcelamento via cartão e por esse motivo ter me causado um grande retrabalho e gastos com telefonema para central de atendimento ao cliente, tudo foi entregue em ordem, parcelamento foi corrigido e tudo foi regularizado.

No início fiquei meio desconfiado pois não conhecia a loja, resolvi arriscar devido aos comentários lidos aqui. O produto chegou sem problemas via Sedex. Muito bom. o preço estava... No início fiquei meio desconfiado pois não conhecia a loja, resolvi arriscar devido aos comentários lidos aqui. O produto chegou sem problemas via Sedex. Muito bom. o preço estava ótimo. Não precisei ligar nem nada. Pra não falar só bem, achei que demorou um pouquinho pra me passarem o código de rastreamento. Mas no final correu tudo muito bem. Recomendo!!!

Cobriram o preço dos concorrentes, bastou eu entrar no atendimento online, e passar o link do concorrente.
Economizei ! Cobriram o preço dos concorrentes, bastou eu entrar no atendimento online, e passar o link do concorrente.
Economizei !

Comprei uma placa mãe, e por descuido meu , eu adquiri o modelo errado. Conversei com o pessoal do Balão e eles trocaram a placa em 3 dias pra mim. Estão aprovados. Comprei uma placa mãe, e por descuido meu , eu adquiri o modelo errado. Conversei com o pessoal do Balão e eles trocaram a placa em 3 dias pra mim. Estão aprovados.

A pior possível!
comprei um estabilizador, o mesmo veio com a voltagem errada, ai começou o meu problema.
Mandei emails e liguei pra varios telefones só q os tel da loja virtual... A pior possível!
comprei um estabilizador, o mesmo veio com a voltagem errada, ai começou o meu problema.
Mandei emails e liguei pra varios telefones só q os tel da loja virtual simplesmente nao existia ai dpois de alguns dias me responderam no meu email e eu consegui falar num tel.
Foi passado pra mim para q eu enviasse o equipamento de volta pra eles com a nota e o valor gasto por mim no frete de devoluçao pra um reembolso no futuro. Fiz tudo do jeito q eles me disseram.
Desde entaum, num recebo + respostas do meu email, nos telefones, o "gerente" nao sabe de nada e diz q naum tem comunicaçao com outras lojas.
Isso vai fazer 1 mes e eu estou sem o estabilizador, nao me devolveram o meu dinheiro e ninguem me responde nada!
algumuns do emails q eu recebi, a loja me inormou que o aparelho estava com os tecnicos para analize tecnica...o gerente chamado J.Paulo disse que não conhece isso!
foi pedido pra eu acrir um novo "chamado" pra poderem resolver meu problema, fiz isso tbm e no que era pra ser respondido em ate 48 hrs, ja vai fazer 1 semana que não recebo nada!

resumo:

Comprei, paguei e não levei, até entao, FUI ROUBADO POR ESSA LOJA, TOMEM CUIDADO!!!

Atendimento prestativo e com conhecimento técnico. Indico para quem quer comprar informática e precisa de dicas. Atendimento prestativo e com conhecimento técnico. Indico para quem quer comprar informática e precisa de dicas.

Desde o atendimento até o pós-venda tudo ocorreu bem . Preço espetacular. Com nota fiscal. Desde o atendimento até o pós-venda tudo ocorreu bem . Preço espetacular. Com nota fiscal.