Esta empresa não deveria nem tentar vender on-line.
Fiz uma compra, a qual foi ...Esta empresa não deveria nem tentar vender on-line.
Fiz uma compra, a qual foi devidamente aprovada pelo pagamento digital, onde o prazo de entrega era de 3 dias após confirmação do pagamento.
Após os 3 dias, nada de receber, então fui consultar o pedido no site e para minha surpresa o mesmo constava como "processando". Fiz então contato pelo "Fale Conosco" solicitando informações sobre o pedido, solicitação esta que não foi respondida até o momento.
Mais surpreendente ainda é o fato de o pedido ter sido cancelado, conforme comunicado do "Pagamento Digital". A loja nem se deu ao trabalho de entrar em contato para informar o motivo.
Compro on-line há anos e sei que as vezes por alguma política interna ou outro motivo qualquer um pedido não pode ser aprovado, as vezes até por falta do produto em estoque, erros ou problemas compreensíveis, então fui consultar meu pedido on-line e o mesmo ainda está com o status "processando". Para não restar dúvidas, consultei a tal balança no site e a mesma continua à venda, então o problema também não é estoque.
Pela falta de respeito, capacidade administrativa, descaso com o cliente e destrato do pedido, não recomendaria esta loja nem se passasse a distribuir produtos gratuitamente.
Vou voltar no buscapé e comprar a balança novamente, mas desta vez de uma loja que mereça credibilidade.
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