Fiz a compra de 3 produtos ( 2 camas temáticas e 1 baú temático ) no dia 2/3/201...Fiz a compra de 3 produtos ( 2 camas temáticas e 1 baú temático ) no dia 2/3/2012. De imediato fiz o pagamento pelo Pagamento Digital, claro, pois nunca tinha ouvido falar da loja. A transação foi aprovada no dia 5/3/2012.
A loja me deu o prazo de 22 dias úteis, após o pagamento, para envio, sem contar o prazo da transportadora.
Sempre que liguei, o discurso era de que estavam no prazo.
Pois bem, passou-se os 22 dias ÚTEIS ( aprox. 30 dias corridos ), e os produtos não foram enviados.
Após isso, disseram que o problema era na indústria. Mas, mesmo assim, optei por aguardar.
Passou-se quase 30 dias dessa data, ou seja, quase 2 meses da compra, e não haviam sido enviados ainda.
Me deram 5 ou 6 datas diferentes para envio e nunca cumpriram com essas datas. Mesmo eu sempre paciente, aguardando, ligando e enviando e-mails..
No dia 2/5/2012 me enviaram a NF por e-mail. Mas, não realizaram o envio. Acredito que era para ganharem mais um tempo.
Afirmei que se os produtos não fossem enviados até o dia 4/5/2012 cancelaria a compra.
Dito e feito. Não enviaram!
No dia 5/5/2012 solicitei o cancelamento para o Pagamento Digital.
Mesmo assim, no dia 7/5/2012 a loja informou que os produtos haviam sido enviados e que me dariam o código para rastreamento. O que nunca aconteceu. Hoje, dia 10/5/2012, não recebi nenhuma satisfação. NENHUMA!
Lamentável! Não recomendo a loja para ninguém! São amadores!
Não trabalham com estoque e sempre dão datas que não conseguem cumprir.
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