Comprei um notebook anunciado por esta empresa, Intel core i5, tela 15,4?, 4GB, ...Comprei um notebook anunciado por esta empresa, Intel core i5, tela 15,4?, 4GB, HD1TB, Windows 7, DVD-RW, HDMI, bluetooth, NP-RF511-SD7BR ? Samsung.
Ocorre que, quando o produto foi entregue, percebi que o tamanho do HD era menor do que o anunciado, correspondendo à metade daquele contido na propaganda enganosa, ou seja, o HD do produto entregue possuía 500 GB, quando o anunciado possuía 1 TB.
Assim, percebendo a diferença do anúncio, entrei em contato com a empresa fornecedora, através do Sr. Jorge Alves, informando o equívoco e solicitando alguma solução, até mesmo mediante o complemento via HD externo, o que seria aparentemente menos gravoso a ambas as partes.
Ocorre que, mesmo após assumir o erro em sua propaganda, o fornecedor não aceitou a correção de seu erro, alegando que seu consumidor poderia apenas devolver o equipamento e, caso não possuísse interesse, poderia resolver a situação ?na justiça?, vez que ?demoraria 03 ou 04 anos para solucionar o problema?, o que seria mais interessante à empresa fornecedora.
Estou profundamente descontente com este tipo de conduta, vez que a compra virtual está amparada na veracidade dos fatos descritos no anúncio comercial e, aparentemente, a empresa que anunciou o produto que, frise-se, também estava anunciado no Buscapé, encontra refúgio na lentidão do Poder Judiciário para ganhar dinheiro ao enganar seus consumidores.
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