Tive uma péssima experiência com a e-shopping ME. Comprei um refrigerador Consul...Tive uma péssima experiência com a e-shopping ME. Comprei um refrigerador Consul Inverse, pois achei o preço um pouco melhor que os concorrentes. Cometi um grande erro pois comprei antes de consultar o nível de satisfação dessa empresa no Buscape e outros sites afins. Percebi que havia muitas pessoas insatisfeitas, relatando que o canal de contato com a empresa era muito precário, ninguém atendia os diversos telefones que constam no site e todas as respostas eram por e-mail. Apartir desse momento esperei durante quinze dias e tentei por varias vezes/dias contato por telefone com a empresa e realmente ninguém nunca atende isso quer dizer "NUNCA". Comecei então a entrar em contato por e-mail e percebi que eles respondem de forma muito objetiva e política não lhe passando nem um pouco de confiança. Passado um mês, foi cobrado a primeira parcela no meu cartão de crédito, foi aí que insistidamente mandei varios e-mais para empresa que sempre respondia politicamente e em nada resolvia meu problema, ate que no fim de dois meses de espera eu pedí o cancelamento do pedido junto a Operadora de cartão de crédito. Pois bem até hoje passado 2 meses a empresa não se pronunciou, não passaram nenhuma resposta sobre o cancelamento do meu pedido nem deram satisfação nenhuma. Agora vem a pergunta: Como essa empresa que não dá a mínima para o cliente, nem sequer atende telefone ainda consegue se manter no mercado????
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