Avaliação Panashop.com

Conforme e apurou, a PANASHOP, que estava em processo de recuperação judicial, teve todas as suas lojas em shoppings fechadas e resolveram DECRETAR A QUEBRA, O FECHAMENTO DA EMPRESA.

Comprei... Conforme e apurou, a PANASHOP, que estava em processo de recuperação judicial, teve todas as suas lojas em shoppings fechadas e resolveram DECRETAR A QUEBRA, O FECHAMENTO DA EMPRESA.

Comprei dentre outros itens uma TV SAMSUNG de LCD, 40", sendo que até hoje estou esperando virem instalar o suporte de parede.

AGORA VOU TER QUE FICAR SEGURANDO A TV OU PREGAR ELA NA PAREDE, PORQUE A PANASHOP FECHOU E NÃO DEU A MENOR SATISFAÇÃO.

Meu microsystem da marca Aiwa foi para a assistência técnica por um problema de fábrica e não devolveram mais, o telefone de São Paulo está dando ocupado a quase 15 dias e no site... Meu microsystem da marca Aiwa foi para a assistência técnica por um problema de fábrica e não devolveram mais, o telefone de São Paulo está dando ocupado a quase 15 dias e no site o link do atendimento on-line não funciona... A compra desse aparelho foi realizada pela loja da Av. Mal. Floriano Peixoto, 44 Lj 27 ? Piso Térreo do Shopping Miramar.

Pessima!
Fiz um compra que nao se concluiu.
Nao informaram que o produto estava indisponivel, mas debitaram imediatamente no meu cartão.
A central de atendimento pessima... Pessima!
Fiz um compra que nao se concluiu.
Nao informaram que o produto estava indisponivel, mas debitaram imediatamente no meu cartão.
A central de atendimento pessima e de baixa qualidade, nao me apresentou solução.
Depois de muita briga, ficaram de me enviar em 1 semana e nao o fizeram e ainda por cima cancelaram o pedido sem me comunicar.
Ate hoje nao recebi o comprovante de cancelamento da compra e entrei com processo no PROCON contra eles.
Fiquei muito triste porque era um presente de Natal e como tinha indicação positiva no site da BUSCAPÉ achei que era uma empresa confiável.
Me dei mal e estou super desapontada.

No dia 04/09, através do site de busca BUSCAPE.COM.BR tive o desprazer de encontrar a empresa PANASHOP.COM.BR, onde efetuei uma compra de um telefone sem fio da marca Philips modelo... No dia 04/09, através do site de busca BUSCAPE.COM.BR tive o desprazer de encontrar a empresa PANASHOP.COM.BR, onde efetuei uma compra de um telefone sem fio da marca Philips modelo DCT2211S/78, com pagamento feito através cartão de crédito VISA, , o site PANASHOP.COM.BR, tem uma sistema de acompanhamento de pedidos. Até o dia 06/09 o status do pedido estava em análise. No dia 05/09 à tarde, passei um e-mail para a empresa solicitando posição do meu pedido. No dia 06/09 encaminhei mais 3 e-mails e sem resposta. Então decidi entrar em contato por telefone, fiz uma ligação interurbana e fui surpreendido pelo atendimento a clientes da empresa, que deveria encaminhar via fax um comprovante de endereço de entrega, informação esta solicitada somente ao contato por telefone, em nenhum momento fui contatado pela empresa, ou havia no site instruções para tal procedimento. O atendente me deu duas alternativas 1 enviar o comprovante ou cancelar o pedido, esclareci a minha indignação, a atendente solicitou o numero do pedido e subitamente cancelou p meu pedido. NÃO COMPREM PRODUTOS NESTA EMPRESA!! O SITE PANASHOP.COM.BR NÃO CUMPRE SEUS COMPROMISSOS COM NÓS CONSUMIDORES.

Tentei incialmente comprar pela internet e o valor apresentado no email de confirmação incluia o frete o que não ocorreu durante a transação on-line. Ainda assim resolvi ir até uma... Tentei incialmente comprar pela internet e o valor apresentado no email de confirmação incluia o frete o que não ocorreu durante a transação on-line. Ainda assim resolvi ir até uma loja e comprar o aparelho. Ao chegar em casa contatei o mal funcionamento. Na loja fui orientado a contatar o SAC (inclusive o nr de telefone informado por eles estava errado). Não houve acordo! Após inumeras tentativas aceitei receber a visita de um técnico deles... Para o que eu não sei... Não gostei nenhum um pouco do tratamento deles!! Não tenho tempo a perder! Desconfio que o equipamento já havia sido utilizado, pois ao ligar pela primeira vez ele deveria entrar num tela de setup o que não ocorreu. O certificado de garantia também não estava na embalagem. Não entrem nesta fria.

Versão resumida: NÃO COMPREM NESSA LOJA!!!

Se comprar, pode acontecer o seguinte:

1) o vendedor te engana e diz que o produto tem certa característica e na realidade... Versão resumida: NÃO COMPREM NESSA LOJA!!!

Se comprar, pode acontecer o seguinte:

1) o vendedor te engana e diz que o produto tem certa característica e na realidade não tem;
2) o produto vem com defeito de fábrica.
3) a loja diz que a responsabilidade não é dela e fim de papo.

Versão sem cortes: comprei um aparelho Home Theater HTS3410D da Philips, o qual ficou na caixa, sem uso algum, por um mês, esperando reforma da sala a qual se destinava. Ao ligar o aparelho, constatei que o mesmo não tinha uma conexão que o vendedor havia dito que tinha. Pra piorar a situação, o aparelho veio com defeito de fábrica.

Óbviamente quero a troca do aparelho, pois não aceito que um produto novo venha com defeito de fábrica. Além disso, quero a troca por outro modelo/marca que tenha a conectividade requisitada (tal qual um aparelho da Sony de mesmo valor), por causa da informação errada do vendedor.

Após diversos contatos com o SAC da loja, a única resposta que recebo é "quem dá a garantia é o fabricante e não a loja, portanto não podemos fazer nada", referindo-se ao defeito, mas não há nenhuma posição sobre a informação errada do vendedor, que impactou na decisão da compra.

Sejam espertos e comprem em lojas onde a satisfação do cliente seja um item realmente importante, e não nessa porcaria que só sabe ver o próprio umbigo e acredita que um cliente possa ser jogado no lixo como estão fazendo.

PS: a BestMix é do mesmo dono, portanto evitem essa loja também!

Comprei um produto sony novo. Prometeram entrega para três dias e não cumpriram. Quando falei em cancelar, enviaram o produto, mas quando abri as caixas notei que era usado. Enviaram... Comprei um produto sony novo. Prometeram entrega para três dias e não cumpriram. Quando falei em cancelar, enviaram o produto, mas quando abri as caixas notei que era usado. Enviaram produto do mostruário.
Recomendo a todos muito cuidado com esta empresa.

Comprei uma tv na Panashop a alguns meses atrás e para entregar o produto demorou meses, o serviço de entrega é mal organizado, sendo que no serviço de atendimento ao consumidor os... Comprei uma tv na Panashop a alguns meses atrás e para entregar o produto demorou meses, o serviço de entrega é mal organizado, sendo que no serviço de atendimento ao consumidor os atedentes demoram muito a dar uma posição que na maioria das vezes não era o que acontecia

Efetuei uma compra no site da Panashop em 11/04/2006, liguei no telefone 3054-9798 para confirmar o meu email porque no ato do cadastramento dos meus dados, o campo para informar... Efetuei uma compra no site da Panashop em 11/04/2006, liguei no telefone 3054-9798 para confirmar o meu email porque no ato do cadastramento dos meus dados, o campo para informar meu email não coube o meu email inteiro. Liguei no telefone do SAC e a srta. Renata atendeu e disse que a minha proposta não seria aceita, pois o site estava em manutenção, pedi um email de confirmação, pois mesmo acreditando que a proposta não será aceita quero formalizar. Até hoje o email não me foi enviado. Queria finalizar a compra em outro site, mas qunado consulto o site da panashop.com consta que minha proposta está em processamento, aguardo desde ontem (11/04/2006) uma resposta da panashop, mesmo ligando novamente hoje, não tenho sucesso.
E assim fico com receio de fazer a compra em outro site e eles aprovarem a minha proposta.
Não gostei do atendimento, pois não tem o compromisso de resolver o problema do cliente.

Grato, Reinaldo Fontoura Barreira

Cuidado NÃO comprem! Comprei uma TV philips de 29 pol e a mesma apresentpou defeito de fabrica, eles se recusaram a trocar e mandaram minha tv para a assistencia tecnica 4 vezes ficando... Cuidado NÃO comprem! Comprei uma TV philips de 29 pol e a mesma apresentpou defeito de fabrica, eles se recusaram a trocar e mandaram minha tv para a assistencia tecnica 4 vezes ficando de 10 a 15 dias no conserto cada vez que foi para a assistencia. Ligava para a panashop e eles culpavam a philips, ligava para a philips e eles culpavam a panashop.. Só resolvi o problema quando eu levei a TV para uma assistencia tecnica autorizada e foi trocado o TUBO. Fui muito mal atendido pela panashop e não recomendo nem para meus piores inimigos..