Avaliação Panashop.com

Versão resumida: NÃO COMPREM NESSA LOJA!!!

Se comprar, pode acontecer o seguinte:

1) o vendedor te engana e diz que o produto tem certa característica e na realidade... Versão resumida: NÃO COMPREM NESSA LOJA!!!

Se comprar, pode acontecer o seguinte:

1) o vendedor te engana e diz que o produto tem certa característica e na realidade não tem;
2) o produto vem com defeito de fábrica.
3) a loja diz que a responsabilidade não é dela e fim de papo.

Versão sem cortes: comprei um aparelho Home Theater HTS3410D da Philips, o qual ficou na caixa, sem uso algum, por um mês, esperando reforma da sala a qual se destinava. Ao ligar o aparelho, constatei que o mesmo não tinha uma conexão que o vendedor havia dito que tinha. Pra piorar a situação, o aparelho veio com defeito de fábrica.

Óbviamente quero a troca do aparelho, pois não aceito que um produto novo venha com defeito de fábrica. Além disso, quero a troca por outro modelo/marca que tenha a conectividade requisitada (tal qual um aparelho da Sony de mesmo valor), por causa da informação errada do vendedor.

Após diversos contatos com o SAC da loja, a única resposta que recebo é "quem dá a garantia é o fabricante e não a loja, portanto não podemos fazer nada", referindo-se ao defeito, mas não há nenhuma posição sobre a informação errada do vendedor, que impactou na decisão da compra.

Sejam espertos e comprem em lojas onde a satisfação do cliente seja um item realmente importante, e não nessa porcaria que só sabe ver o próprio umbigo e acredita que um cliente possa ser jogado no lixo como estão fazendo.

PS: a BestMix é do mesmo dono, portanto evitem essa loja também!

Comprei um produto sony novo. Prometeram entrega para três dias e não cumpriram. Quando falei em cancelar, enviaram o produto, mas quando abri as caixas notei que era usado. Enviaram... Comprei um produto sony novo. Prometeram entrega para três dias e não cumpriram. Quando falei em cancelar, enviaram o produto, mas quando abri as caixas notei que era usado. Enviaram produto do mostruário.
Recomendo a todos muito cuidado com esta empresa.

Comprei uma tv na Panashop a alguns meses atrás e para entregar o produto demorou meses, o serviço de entrega é mal organizado, sendo que no serviço de atendimento ao consumidor os... Comprei uma tv na Panashop a alguns meses atrás e para entregar o produto demorou meses, o serviço de entrega é mal organizado, sendo que no serviço de atendimento ao consumidor os atedentes demoram muito a dar uma posição que na maioria das vezes não era o que acontecia

Efetuei uma compra no site da Panashop em 11/04/2006, liguei no telefone 3054-9798 para confirmar o meu email porque no ato do cadastramento dos meus dados, o campo para informar... Efetuei uma compra no site da Panashop em 11/04/2006, liguei no telefone 3054-9798 para confirmar o meu email porque no ato do cadastramento dos meus dados, o campo para informar meu email não coube o meu email inteiro. Liguei no telefone do SAC e a srta. Renata atendeu e disse que a minha proposta não seria aceita, pois o site estava em manutenção, pedi um email de confirmação, pois mesmo acreditando que a proposta não será aceita quero formalizar. Até hoje o email não me foi enviado. Queria finalizar a compra em outro site, mas qunado consulto o site da panashop.com consta que minha proposta está em processamento, aguardo desde ontem (11/04/2006) uma resposta da panashop, mesmo ligando novamente hoje, não tenho sucesso.
E assim fico com receio de fazer a compra em outro site e eles aprovarem a minha proposta.
Não gostei do atendimento, pois não tem o compromisso de resolver o problema do cliente.

Grato, Reinaldo Fontoura Barreira

Cuidado NÃO comprem! Comprei uma TV philips de 29 pol e a mesma apresentpou defeito de fabrica, eles se recusaram a trocar e mandaram minha tv para a assistencia tecnica 4 vezes ficando... Cuidado NÃO comprem! Comprei uma TV philips de 29 pol e a mesma apresentpou defeito de fabrica, eles se recusaram a trocar e mandaram minha tv para a assistencia tecnica 4 vezes ficando de 10 a 15 dias no conserto cada vez que foi para a assistencia. Ligava para a panashop e eles culpavam a philips, ligava para a philips e eles culpavam a panashop.. Só resolvi o problema quando eu levei a TV para uma assistencia tecnica autorizada e foi trocado o TUBO. Fui muito mal atendido pela panashop e não recomendo nem para meus piores inimigos..

Eu fiz compras por esta empresa e recebi a promessa que iria receber dotz em troca disso..porém faz um ano que fiz a troca e até agora não recebi os dotz Eu fiz compras por esta empresa e recebi a promessa que iria receber dotz em troca disso..porém faz um ano que fiz a troca e até agora não recebi os dotz

Ele é muito já comprei DVD, FAX xxx xx xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxd Ele é muito já comprei DVD, FAX xxx xx xxxxxxx xxxxxx xx xxxxxxx xx xx xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxd

Minha experiência está sendo péssima. Em 20/06/2005, eu adquiri um som portátil pela internet como sendo um produto da Philips. Quando o produto chegou em minha residência eu verifiquei... Minha experiência está sendo péssima. Em 20/06/2005, eu adquiri um som portátil pela internet como sendo um produto da Philips. Quando o produto chegou em minha residência eu verifiquei que a marca era outra, totalmente desconhecida. Solicitei o cancelamentoi da compra e eles me disseram que iriam providenciar isso junto ao cartão Visa. No dia 24 de junho eles retiraram o produto de minha casa. No início de junho eu recebi a fatura do Visa e lá estava a primeira parcela da compra que eu havia cancelado. Liguei para a central do cartão e eles me informaram que não haviam recebido qualquer contato do Panashop para cancelar a venda e me orientaram a pedir àquela loja que me enviasse uma cópia da carta solicitando o cancelamento. De lá para cá eu já perdi a contagem do número de vezes que eu solicitei a Panashop uma cópia desse documento. Eles sempre dizem que irão me mandar até o final do expediente e nada...Eu só consigo falar com a atendente. Nenhum gerente ou supervisor vem ao telefone falar comigo por mais que eu insista. Já cheguei a dizer que os denunciarei à justiça. Eu não sei o endereço de lá, se não eu iria pessoalmente falar com eles. Como posso resolver este problema?:

--- OS VOTOS DADOS PARA ESTA EMPRESA SÃO NA SUA MAIORIA DE FUNCIONARIOS - ISTO É UMA VERGONHA! --- OS VOTOS DADOS PARA ESTA EMPRESA SÃO NA SUA MAIORIA DE FUNCIONARIOS - ISTO É UMA VERGONHA!

Não tive uma boa experência com essa loja.
Depois de cadastrar todos os meus dados, inclusive o do cartão de crédito eles enviaram um e-mail dizendo que o pedido havia sido cancelado,... Não tive uma boa experência com essa loja.
Depois de cadastrar todos os meus dados, inclusive o do cartão de crédito eles enviaram um e-mail dizendo que o pedido havia sido cancelado, não justificaram o motivo, não deram nenhuma ionformação por telefone, depois do 4º e-mail reclamando eles responderam dizendo que iriam verificar o que aconteceu e até agora nenhum retorno.
Isso já dura 40 dias.
Não recomendo essa loja.