Comprei um Playstation 3 na Projenote e o que mais me chamou atenção foi a facilidade de entrar em contato com eles, tanto por telefone, como email ou mesmo msn. Li bastante relatos...
Comprei um Playstation 3 na Projenote e o que mais me chamou atenção foi a facilidade de entrar em contato com eles, tanto por telefone, como email ou mesmo msn. Li bastante relatos e quase todos falam muito bem da Projenote e isso achei muito estranho, portanto, apesar de estar satisfeito com minha compra, tentarei apontar algumas pequenas falhas no processo.
A primeira pequena falha que encontrei foi o site não informa a disponibilidade do produto em estoque, ele informava apenas para consultar. Só fiquei sabendo 1 dias útil após realizar a compra que o produto seria encomendado.
Um segundo problema que tive foi bem particular do minha modalidade de compra. Comprei com um cartão no qual minha esposa é a titular e pode política da empresa o produto é enviado para o endereço do cartão (até ai tudo bem) e não o informado no pedido, só que ele foi enviando para ser entregue exclusivamente para minha esposa, que não tinha entrado no processo. Ou seja, foi um pouco estressante a logística de recebimento do produto. Não vejo motivo para usar o serviço de mãos própria dos correios a menos que seja requisitado pelo cliente.
O último problema foi o mais grave. A falta de nota fiscal do produto, atenuado por um comunicado de que os talões terminaram e já solicitaram novos. Eles justificam o atraso e afirmam que em 10 dias uteis estão enviando minha nota.
Vale observar que essas falhas são bem pontuais e que no geral a Projenote é uma opção real na hora de comprar.
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