Avaliação Shoptime

Comprei TV de Plasma pela internet no ShopTime. Atrasou 1 dia na entrega, mas chegou direitinho. Quem tiver probelmas com o Shoptime, vou dar uma dica q deu certo comigo: O site... Comprei TV de Plasma pela internet no ShopTime. Atrasou 1 dia na entrega, mas chegou direitinho. Quem tiver probelmas com o Shoptime, vou dar uma dica q deu certo comigo: O site disponibiliza um formulário para contato com o Ombudsman da empresa. O Ombudsman é a voz do cliente dentro da empresa, com autonomia para tratar as questões que surgirem. o link para isso é: http://atendimento.shoptime.com.br/?action=get&element=Index_Email_Ombusman No meu caso, no dia q venceu o prazo de entrega eu tentei falar com o SAC e já tinha encerrado o atendimento. Mandei e-mail então para o setor de relacionamento e para o Ombudsman. No dia seguinte, ao meio dia, me ligaram, referindo-se ao meu e-mail e disseram-me q houve um atraso por parte da transportadora e que fariam o possível para entregar no mesmo dia a Tv. Às 17h parou uma Kombi fretada com adesivo a serviço dos Correios na minha casa, entregando a TV! Se não reclamasse, teria q esperar muito mais. As empresas atualmente estão mais preocupadas com o atendimento ao cliente, o problema é qdo a alta administração não toma conhecimento dos problemas ocorridos no dia a dia das transações. Achei excelente essa idéia do Ombudsman no Shoptime. E realmente funciona!

RECOMENDO....COMPREI UM CARRO ELETRICO KIDS NO DIA 04/12 E ELES ME DERAM O PRAZO DE 6 DIAS UTEIS, QUE NO CASO IA DAR DIA 14/12.....E ME ENTREGARAM NO DIA 08/12.........SUPER RECOMENDADO.........NOTA... RECOMENDO....COMPREI UM CARRO ELETRICO KIDS NO DIA 04/12 E ELES ME DERAM O PRAZO DE 6 DIAS UTEIS, QUE NO CASO IA DAR DIA 14/12.....E ME ENTREGARAM NO DIA 08/12.........SUPER RECOMENDADO.........NOTA 10 NO ATENDIMENTO ,PRAZO DE ENTREGA.........

Realizei uma compra de um chuveiro lorenzetti no site da Soptime no dia 22/11/2009 com a informação que a entrega ocorreria em 4 dias, porém, já estamos no dia 03/12 e até o momento... Realizei uma compra de um chuveiro lorenzetti no site da Soptime no dia 22/11/2009 com a informação que a entrega ocorreria em 4 dias, porém, já estamos no dia 03/12 e até o momento nada do produto chegar. Liguei para o atendimento e sempre dedem para aguardar mais e não resolvem o problema. Desta forma, não recomendo a compra de produtos neste site e com certeza não estrarei nesta robada novamente.

Péssimo, não entregão nem atendem, a solução, só judicial pelo que paresce, efetuei 2 compras uma no dia 22/10/09 e outra 31/10/09, não foi entregue ate hoje 02/11/09, a alegação e... Péssimo, não entregão nem atendem, a solução, só judicial pelo que paresce, efetuei 2 compras uma no dia 22/10/09 e outra 31/10/09, não foi entregue ate hoje 02/11/09, a alegação e que não foi encontrado o endereço, mentira!!! minha cidade e pequena, todos me conhescem, e um estabelecimento comercial aberto de segunda a sabado conhesço a tranportadora e os motoristas que fazem a rota, portanto o shoptime esta só ganhando tempo.

comprei um produto eletrodomestico no dia 10.11.2009, até hoje não o recebi (29.11.2009), já fiz duas reclamações e constava no sistema da empresa que a entrega deveria ter sido feita... comprei um produto eletrodomestico no dia 10.11.2009, até hoje não o recebi (29.11.2009), já fiz duas reclamações e constava no sistema da empresa que a entrega deveria ter sido feita no dia 17. (pasmem, 7 dias depois de confirmado o pagamento). Na segunda reclamação a atendente desaforada, não me escutava, e foi super arrogante. Já foi debitado a primeira parcela no meu cartão de credito visa e nenhum contato da empresa, nem por e-mail.

Embora o anúncio apareça no site buscapé indicando a loja shoptime com melhor preço pra o produto 102 Atividades(cd-rom), ao clicar no link a informação do produto não aparece. Em... Embora o anúncio apareça no site buscapé indicando a loja shoptime com melhor preço pra o produto 102 Atividades(cd-rom), ao clicar no link a informação do produto não aparece. Em contato com a loja, efetuaram pesquisa também e não sabem dizer o motivo de não constar nada...Registrei reclamação, mas têm 1d útil pra responder. Ainda assim, fiquei muito decepcionada, pois nem a menção de indisponível se fosse o caso. O fato é que informações assim só me fizeram perder tempo e paciência: vc vê, se interessa pelo produto/preço/condições, mas não consegue efetivar a compra, frustrante... De minha parte, não tomo mais em conta dado algum da loja mencionada no site de vocês, ainda que seja um preço excelente. Afinal, eu já acesso o seu site para evitar telefonemas e maior perda de tempo, ou me engano sobre essa prespectiva? Grata,

A semanas o Shoptime esta divulgando em seu site um produto. Entretanto entro diariamente e tento efetuar a compra, mas NUNCA TEM UNIDADES EM ESTOQUE. No minimo eles deveriam manter... A semanas o Shoptime esta divulgando em seu site um produto. Entretanto entro diariamente e tento efetuar a compra, mas NUNCA TEM UNIDADES EM ESTOQUE. No minimo eles deveriam manter seu site atualizado!

Apesar do receio, após visualizar as diversas opiniões negativas sobre o procedimento de entrega, não tive problemas. Comprei um refrigerador na promoção de aniversário do site com... Apesar do receio, após visualizar as diversas opiniões negativas sobre o procedimento de entrega, não tive problemas. Comprei um refrigerador na promoção de aniversário do site com um ótimo desconto e a entrega realizada pela empresa Ramos foi feita antes do prazo máximo informado pela loja.

Comprei uma plataforma vibratória pelo shoptime e a mesma é dividida em 2 caixas. Acontece que paguei à vista por boleto o valor de R$ 2899,00 e a horrivel shoptime me mandou apenas... Comprei uma plataforma vibratória pelo shoptime e a mesma é dividida em 2 caixas. Acontece que paguei à vista por boleto o valor de R$ 2899,00 e a horrivel shoptime me mandou apenas 1 caixa. Ou sejas, não deu pra montar o aparelho pq faltou peças. Já entrei em contato mais de 5 vezes e até agora não obtive resposta. Péssima! Perdi dinheiro, perdi tempo, fui lesada por esse bando de ladrões.

Fiz o pedido de compra de uma TV pela INternet e paguei com cartão de crédito. Alguns dias depois fui informado que a compra tinha sido cancelada pois eles não tinham mais o produto... Fiz o pedido de compra de uma TV pela INternet e paguei com cartão de crédito. Alguns dias depois fui informado que a compra tinha sido cancelada pois eles não tinham mais o produto em estoque, e o pior, fizeram o desconto da compra do cartão de creito e quando solicitei a reembolso do valor cobrado indevidamente a loja agiu de forma totalmente autoritária e sem nenhum respeito pela minha pessoa. Não quiseram fazer um deposito na minha conta corrente e me disseram que eu seria reembolsado no máximo em até duas fatura dos cartão. Um absurdo e um abuso. Isto sem falar da maneria extremamente rude com que fui tratado pela atendente desta loja; uma pessoa sem nenhum preparo para tratar com o público.