Avaliação Submarino

O site disponibiliza o prazo de 1 dia útil para entrega da compra, porém o produto não é entregue . O site disponibiliza o prazo de 1 dia útil para entrega da compra, porém o produto não é entregue .

EMPRESA COM BOA VARIEDADE DE PRODUTOS. INFELIZMENTE POR MAIS DE UMA VEZ TIVE PROBLEMAS COM AS EMPRESAS QUE FAZEM ENTREGA. NÃO RECOMENDO POR ESSE MOTIVO. EMPRESA COM BOA VARIEDADE DE PRODUTOS. INFELIZMENTE POR MAIS DE UMA VEZ TIVE PROBLEMAS COM AS EMPRESAS QUE FAZEM ENTREGA. NÃO RECOMENDO POR ESSE MOTIVO.

Comprei com prazo de entrega de 2 dias e até agora, apóss 12 dias não recebi o produto. Alegação do Submarino: problemas operacionais da transportadora. Comprei com prazo de entrega de 2 dias e até agora, apóss 12 dias não recebi o produto. Alegação do Submarino: problemas operacionais da transportadora.

A loja não respita prazos, finalizei a compra dia 27-01-01 com a promessa de 1 dia útil para entrega do produto. Entrei em contato com a submarino dia 28 para saber do meu produto,... A loja não respita prazos, finalizei a compra dia 27-01-01 com a promessa de 1 dia útil para entrega do produto. Entrei em contato com a submarino dia 28 para saber do meu produto, pediram mais um dia, ou seja, a entrega ficaria para dia 29. Hoje dia 29 liguei novamente e me foi passado que somente seria entregue dia 1-2-10. A empresa submarino não se importa com prazos e um relacionamento saúdavel com o seu cliente. Para não esquentar a cebeça compre em outro lugar!

O submarino está com meu dinheiro indevidamente. Entregou apenas parte dos produtos. Depois de um mes corrido de atraso na entrega e MUITAS mensagens e telefonemas ao atendimento ao... O submarino está com meu dinheiro indevidamente. Entregou apenas parte dos produtos. Depois de um mes corrido de atraso na entrega e MUITAS mensagens e telefonemas ao atendimento ao cliente, que na verdade existe apenas para ganhar tempo e não para resolver problemas, entrei em contato com o Buscapé que interferiu e só aí uma atendente me ligou perguntando o que eu queria fazer, pedi que devolvessem meu dinheiro e até agora, 15 dias depois, mais ninguém entrou em contato e o dinheiro não foi devolvido. CUIDADO! O submarino já foi uma boa empresa, observe como sua avaliação vem caindo em todos os sites de pesquisa. Não caia nessa você também, compre em outra empresa.

Comprei no dia 25/01 a tarde pela internet um estabilizador Fridge 2000 - 1200W da Microsol para ligar meu ar condicionado portátil DeLonghi de 12.000 BTU's e protegê-lo contra variações... Comprei no dia 25/01 a tarde pela internet um estabilizador Fridge 2000 - 1200W da Microsol para ligar meu ar condicionado portátil DeLonghi de 12.000 BTU's e protegê-lo contra variações de tensão. No dia 26/01 a tarde o produto já tinha sido entregue, bem embalado e com Nota Fiscal. Isso que eu chamo de entrega a jato. Parabéns ao Submarino. Recomendo esta loja para todos.

Adquiri um aparelho de fondue cerâmico e foi entregue dentro do prazo previsto. Infelizmente, durante o transporte, algum objeto bateu na lateral da caixa, danificando tanto a caixa... Adquiri um aparelho de fondue cerâmico e foi entregue dentro do prazo previsto. Infelizmente, durante o transporte, algum objeto bateu na lateral da caixa, danificando tanto a caixa como o produto. Ao verificar que o aparelho de fondue estava quebrado, liguei imediatamente para a central de atendimento, onde fui bem atendido, e me informaram do procedimento: O produto é retirado no prazo de até 3 dias , analisado e outro seria entregue dentro do mesmo prazo de entrega ou o valor devolvido. Requisitei a retirada e envio de um novo aparelho de fondue e pedi para enviar dentro de uma caixa maior e com melhor proteção. A retirada ocorreu no primeiro dia útil após minha ligação e uma semana e meia depois, o novo produto foi entregue muito bem acondicionado e através de um serviço de entrega especial. Apesar de ter o aparelho de fondue disponível para uso quase 2 semanas após o previsto, fiquei impressionado com a disposição da equipe do Submarino para agradar ao cliente, sendo assim, parabenizo tanto a equipe de atendimento ao consumidor como a equipe logística, assim como sua integração.

Realizei o pedido 137451682 no dia 18/12/09 e desde então estou tendo uma enorme dor de cabeça... Hoje já faz mais de um mês que a situação ainda não se resolveu! Já perdi as contas... Realizei o pedido 137451682 no dia 18/12/09 e desde então estou tendo uma enorme dor de cabeça... Hoje já faz mais de um mês que a situação ainda não se resolveu! Já perdi as contas de quantos e-mails enviei e quantas vezes tentei entrar em contato... Por telefone É IMPOSSÍVEL!!! Por e-mail a resposta é sempre a mesma: entraremos em contato em até 1 dia útil (MAS NUNCA ENTRAM EM CONTATO). Só entraram em contato quando reclamei em um conceituado site que presta serviços de reclamações, mas ainda assim, a atendente da ouvidoria deixou seu nome e um nº de contato... Pensam que eu consigo retornar a ligação? NÃO!!! Só quando reclamei novamente no site é que entraram em contato, dessa vez por e-mail, mas se fosse para dar a mesma resposta era melhor que nem tivessem respondido (Entraremos em contato com o setor responsável para solucionar seu caso)! JÁ ESTOU NERVOSO DEMAIS PEDINDO O CANCELAMENTO E O ESTORNO DO VALOR NO MEU CARTÃO! A IMPRESSÃO QUE DÁ É QUE QUEREM NOS VENCER PELA NOSSA DESISTÊNCIA, INSISTINDO EM NÃO ENTRAR EM CONTATO E NÃO SOLUCIONAREM NOSSO CASO! MAS EU NÃO VOU DESISTIR! SE EU NÃO PUDER TER MEU DINHEIRO DEVOLVIDO, AO MENOS QUERO QUE OS DEMAIS CONSUMIDORES FIQUEM EM ALERTA QUANTO AO MEU CASO! Reclamarei todo dia até devolverem meu dinheiro!!!

Realizei o pedido 137451682 no dia 18/12/09 e desde então estou tendo uma enorme dor de cabeça... Hoje já faz mais de um mês que a situação ainda não se resolveu! Já perdi as contas... Realizei o pedido 137451682 no dia 18/12/09 e desde então estou tendo uma enorme dor de cabeça... Hoje já faz mais de um mês que a situação ainda não se resolveu! Já perdi as contas de quantos e-mails enviei e quantas vezes tentei entrar em contato... Por telefone É IMPOSSÍVEL!!! Por e-mail a resposta é sempre a mesma: entraremos em contato em até 1 dia útil (MAS NUNCA ENTRAM EM CONTATO). Só entraram em contato quando reclamei em um conceituado site que presta serviços de reclamações, mas ainda assim, a atendente da ouvidoria deixou seu nome e um nº de contato... Pensam que eu consigo retornar a ligação? NÃO!!! Só quando reclamei novamente no site é que entraram em contato, dessa vez por e-mail, mas se fosse para dar a mesma resposta era melhor que nem tivessem respondido (Entraremos em contato com o setor responsável para solucionar seu caso)! JÁ ESTOU NERVOSO DEMAIS PEDINDO O CANCELAMENTO E O ESTORNO DO VALOR NO MEU CARTÃO! A IMPRESSÃO QUE DÁ É QUE QUEREM NOS VENCER PELA NOSSA DESISTÊNCIA, INSISTINDO EM NÃO ENTRAR EM CONTATO E NÃO SOLUCIONAREM NOSSO CASO! MAS EU NÃO VOU DESISTIR! SE EU NÃO PUDER TER MEU DINHEIRO DEVOLVIDO, AO MENOS QUERO QUE OS DEMAIS CONSUMIDORES FIQUEM EM ALERTA QUANTO AO MEU CASO! Reclamarei todo dia até devolverem meu dinheiro!!!

Já era cliente do submarino há mais de um ano, me enviarão um maling propondo a adesão ao cartão deles em troca de compra de alguns produtos disponibilizado por eles. aceitei o cartão... Já era cliente do submarino há mais de um ano, me enviarão um maling propondo a adesão ao cartão deles em troca de compra de alguns produtos disponibilizado por eles. aceitei o cartão e fiz minha compra, porém o produto só foi entregue com mais de um mês de atraso, isso depois de muito contato com a empresa.