O óbvio atrativo da vertice books é o fato de que tem alguns dos melhores preços...O óbvio atrativo da vertice books é o fato de que tem alguns dos melhores preços do mercado. Dito isso, devo dizer, que dificilmente farei negócio com eles novamente. Só para confirmar meu pagamento, eles demoraram nove dias. Acredito que só conseguir fazer o trem andar porque entrei em contato com a loja por email.
Como não estava disponível um dos livros que pedi eles pediram os meus dados de reembolso, os quais dei. Alguns dias depois fui contactada e informado que o reembolso não só havia sido realizado com havia ocorrido um erro no sistema financeiro e havia sido enviado uma quantia maior para mim que eu deveria devolver.
O atendente é muito educado mas não passou confiança. Achei a conversa muito estranha e quando fui verificar no meu extrato o reembolso nem havia sido feito. Contactei a empresa e informei isso, e eles finalmente fizeram o reembolso certo.
Paralelamente a essa confusão, o status dos meus livros já havia sido alterado para despachado. Tome mais dez dias até eles chegarem. Entre o dia que fiz o pegamento e a chegada dos meu livros, levou 18 dias até a entrega.
Não tem desculpa a localidade onde moro porque sempre fiz pedidos para a submarino e asaraiva e estes entregavam em 3 ou 4 dias, no MÀXIMO.
Prejudicou demais os meus estudos e fiquei com uma impressão péssima dessa empresa.
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