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Headset é um aparelho para ser usado em telefones ou microcomputadores multimídia. É um fone de ouvido com controle de volume acoplado a um microfone. O surgimento desse acessório foi essencial para as empresas de telemarketing, aumentando o rendimento dos trabalhadores de call-center. Mas hoje o telefone com headset não se limita apenas ao uso de profissionais de atendimento, pois existem modelos próprios para celular.
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Quais são as vantagens do headset?
O headset, tanto de uso profissional quanto pessoal apresenta uma série de vantagens em relação ao monofone comum. O headset aumenta tanto o rendimento dos profissionais de atendimento quanto facilita o seu uso pessoal, pois além de fornecer um conforto muito maior do que os aparelhos sem o acessório( muitas horas ao telefone podem causar dolorosos torcicolos), permite a digitação enquanto usado, permite uma maior mobilidade e melhora a qualidade do som, além de não ter problemas de microfonia.
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Eu preciso comprar um aparelho próprio para headset ou posso instalar no meu telefone?
Existem as duas opções. Se você quiser comprar um aparelho próprio para headset, então deve comprar um aparelho chamdo headfone, que funciona como um telefone sem o monofone( fone comum). Se você quiser colocar o aparelho no seu telefone que não utiliza essa tecnologia, a solução é comprar um headset amplificador, que não tem teclado. Nesse caso, a discagem e o atendimento ficam por conta do aparelho comum, cabendo ao headset apenas a substituição do monofone. Um detalhe importante: se seu aparelho não tem a possibilidade de ser atendido sem que o monofone seja tirado do gancho, será necessário tirar o monofone original do aparelho para atender com o headset. Abaixo você vê exemplos de headfone e headset amplificador.
Headfone

Headset amplificador
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A quais itens devo estar atento quando quiser comprar um celular com headset?
Antes de tudo, o produto deve ser compatível com seu celular.O headset é prático e possui boa qualidade de transmissão sonora, mas existem vários detalhes aos quais você deve estar atento na hora da compra, como por exemplo, a facilidade de ajuste e o conforto. Bons headsets eliminam o ruído exterior. Existem os modelos que possuem discagem por voz.
Existem os modelos bluetooth que não necessitam de fio, sendo muito mais discretos. Nesse caso, verifique quantas horas de uso o aparelho aguente sem ser carregado, e também o tempo que aguenta em standby. |
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