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Headset
Conhecido também como fone operador, fone de cabeça, fone para telemarketing, fone telefonista, headfone, headset e handsfree, o Headset se tornou popular principalmente pelos trabalhos que dependem do atendimento ao telefone e da digitação simultânea, como centrais de atendimento. O Headset nada mais é do que um fone de ouvido com um controle de volume e microfone acoplado para uso em microcomputadores multimídia. |
Quais são as vantagens de usar o Headset?
Pesquisas apontam que a troca de telefones convencionais por Headsets em escritórios pode aumentar a produtividade em até 43%, principalmente em empresas de atendimento, vendas, agências de viagens, suporte técnico entre outras. Abaixo segue uma lista de vantagens em utilizar este aparelho:
- Você fala ao telefone e mantêm as mãos livres;
- Evita problemas nas articulações, principalmente no pescoço;
- Na maioria dos casos, não necessita de bateria nem energia elétrica;
- Pode trazer ou instalar um amplificador para melhora na transmissão.
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Onde posso utilizar o Headset?
Além de utilizá-lo nas rotinas no atendimento telefônico habitual, você pode utilizar o Headset nos programas mais populares de comunicação por voz da internet. Entre eles estão Net Skype, MSN Messenger, Microsoft NetMeeting. Uma das vantagens do Headset é que o usuário nunca terá problemas de microfonia, por exemplo. Quando você estiver conversando com outra pessoa a voz que é captada pelo fone nunca será transmitida ao microfone do Headset, mantendo cada qual sua individualidade e evitando problemas do gênero.
O Headset possui dois conectores para a ligação no micro. Um você liga na saída de som e o outro na entrada de microfone, após isso é só conectar à internet, rodar o programa de comunicação preferido e sair falando com quem quiser. |
Quais são os modelos de fone de ouvido?
Existem muitos modelos de fones disponíveis no mercado e essa variedade só tem aumentado juntamente com as formas portáteis de ouvir música. Os mais populares, os ergonômicos, que acompanham os aparelhos de uso pessoal são, provavelmente a umas das opções com menos qualidade de som, mas é possível que você possa encontrar algum que produza bom som. Pensando em te oferecer opções para facilitar a sua pesquisa listamos alguns modelos de fones que segue abaixo:
- Earbuds – São os fones que estamos acostumados a ver, tanto nas lojas como com os vendedores ambulantes. São os fones pequenos que introduzimos no ouvido, não trazendo não tipo de suporte. Este tipo de fone, geralmente, não reproduz com fidelidade os sons emitidos e também deixam vazar o som que você está ouvindo, podendo incomodar quem esteja ao lado, e o som externo, e por isso não são bons para ambientes como ônibus, metrô, avião...
- Headsets (Supra-auriculares) – Estilo “DJ” este modelo de fone em alguns modelos trazem um microfone embutido. Reproduzem o som com maior fidelidade e são menos nocivos a audição do que o modelo anterior, pois não fica tão próximo ao tímpano. Não são nada discretos e, geralmente são utilizados para jogos de PC, DJ's e pessoas que trabalham com atendimento.
- Intra-auriculares (in-ear ou canalphones) – Entre todos é o mais discreto, pois para utilizá-lo é necessário que você o introduza diretamente no canal auditivo. Totalmente portátil, este tipo de fone isola totalmente o som externo, sendo isto até um perigo, pois se estiver andando na rua não ouvirá se caso alguém buzine para você.
Antes de optar um tipo de fone saiba que essa escolha é totalmente pessoal, sendo que uma dica válida para te ajudar na pesquisa é testá-lo antes de fechar o negócio. Ajuste o ao seu ouvido, tenha certeza que não irá te incomodar. Ouça o som com atenção, prestando atenção em possíveis ruídos e se a qualidade de som é de sua preferência. |
Quais são as novas tecnologias para fones de ouvido?
Na era da tecnologia o que não poderia faltar tipos de tecnologias para esse item que é cada vez mais utilizado, principalmente pelos usuários de PC. Entre eles estão:
- Fone Hi-Fi – é caracterizado pela alta qualidade no som
- Fone RF – fone de rádio frequência, geralmente utilizado para transmissão e recepção na faixa UHF;
- Fone IR – os Infravermelhos são sem fio e requer que o usuário esteja em uma linha reta e sem obstáculos em relação ao transmissor;
- Fones anti-ruídos – como o próprio nome diz, evitam que os ruídos indesejados atinjam seus ouvidos por uso de pequenos microfones que captam o ruído externo e invertem sua fase para cancelá-lo.
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